如今小長假出國游儼然成了很多人的購物之旅，但對很多不方便出國又不想麻煩朋友的人來說，海外代購APP成了他們不錯的選擇?？扇绻徤碳姨峁┑奈锪鞫际羌俚?，那買回來的包還能保真嗎？
網上購買名牌包發現瑕疵
物流網站有bug
山東的尹清（化名）爆料稱，今年3月份，她從微店幫朋友買了幾個蔻馳的包，事后朋友委婉地告訴她，包可能是假貨。
尹清曾是一名海外代購，因為常接觸，所以經常有朋友托她網購各類國外的名牌包。今年3月份，她通過微店APP，在一家獲得官方全球認證過的網店內采購了5個包，“平時我有自己的朋友在國外進貨，但最近他不方便，我就在微店找了家有全球購認證的店，覺得應該也沒問題?！币逭f，買之前她把這家店里的照片發給朋友，朋友說不錯，她才敢下的單。于是她陸續買了一個黑色古馳和4個蔻馳的小包，總共花了2萬多。
“當時店家用了一家叫WJ中美國際速遞的物流公司，顯示為2018年成立的，后來我跟蹤訂單時覺得不太對勁?！币逭f，以前她用過的國際物流都會將物流訂單的航空公司、航班寫得很清楚，再清關后對接給國內的物流公司進行交接。而這家物流公司的網站顯示，幾個相隔半個月的訂單，在海灣運輸階段，除了時間和訂單號不一樣外，流程出奇的一致，無攬件人、無航空公司、無航班，只顯示由美國轉去“香港”清關，后到“中國”轉給韻達公司的廣州跨境服務部進行分揀，再發給各地的收件人。
果然包包到手后，尹清的朋友告訴她，包上有漆皮、封邊不牢固，內襯出現大范圍褶皺等瑕疵。之后其中的3個包商家很痛快地辦理了退貨手續。
“后來又有一份快遞在生成了國內快遞單號后遲遲沒有動靜，我就給賣家打電話，對方告訴我可能被扣了?！币逭f她表示要聯系WJ速遞的公司時，商家告訴她該公司在國內沒有客服，只有一個美國電話。
尹清試了幾次也打不通，于是她在WJ速遞官網注冊了會員，過程也很簡單，只需要輸入手機號，和任意密碼就能成功，無需驗證信息，且在登錄成功后，頁面用戶信息與登錄前并無變化。
國際速遞公司地址不存在
互聯網公司：1萬5給你做一個
隨后，尹清發現WJ速遞公司官網下方的技術支持顯示為一家北京的互聯網公司，于是她撥通了該互聯網公司電話。根據當時的通話錄音，該公司在通話中表示，可以幫忙制作一個完全不存在的國際物流網站，且使用境外服務器也無需注冊，但快遞公司名字和訂單內容需要在網站后臺自行填寫。
該互聯網工作人員透露，“除了這家WJ速運公司外，同一對姐弟還供用我們制作過另外兩家速運公司的網站。保證注冊信息和服務器都是國外的，即使是工商部門也查不了?！?/p>
尹清說，“在通過微博、貼吧曝光舉報他們之后，WJ物流的網站就把技術支持這一條信息刪了，不再承認和該網站有聯系?！?/p>
北青報記者通過美國知名搜索引擎，搜索WJ官網備注的公司地址“18610 Harmon Ave, Carson”，發現其標出的位置是一個路口，整條大街并無18610號，所標注位置旁邊只有一家名為“C.H.Robinson”的全球物流公司，而他的位置是18620號。
記者緊接著又撥通了這家互聯網公司的電話，對方表示，“可以做！不過國際物流信息要手動輸入，可能有些麻煩?！狈Q套一個網站模板，做一個快遞網站只要1.5萬元左右，“還可以做成雙語言的，看起來更真，不過要加錢?！彪S后對方還發來一份注冊地為香港的鏈接，稱可以在這里買不用注冊的海外主機。
通過該互聯網公司的介紹，北青報記者聯系到一家賣海外主機的店，其工作人員表示，可以租用歐洲、美國、印度等不同地區的服務器，分為三種不同套餐，租一個美國的網站服務器，加上注冊域名，每年只要657元左右。
“我們的域名注冊不需要核驗是不是您本人，只要是個有效身份就可以?！辈娬{在國內是查詢不到任何信息的。如果有需求，還能夠提供一個獨立的服務器，附贈ip，讓網站使用起來更不容易被查封。
記者隨即通過工信部的備案系統查詢，但未查詢到WJ物流公司網址，工商部門處也顯示未備案。記者又根據站長之家查詢該網站域名，發現該網站創建時間被改為了2019年4月27日，是新更改的域名。
對此，工商部門的工作人員表示，國際物流公司如果想在國內進行攬件，就必須在國內成立單獨的主體，除非僅是通過和國內快遞公司進行送達業務，才能被視為一家“轉運公司”，但要和國內的清關公司或物流合作才行。
國內快遞寄件人與店鋪電話一致
店家稱自己就是清關公司
一番求證后，尹清覺得該代購網點用的是假物流，包也并非國外正版，于是要求將剩下的2個包退貨。但店主以沒有明顯質量問題，且被使用過，影響二次銷售為由拒絕退款。尹清以買到假貨為由將該店投訴給了微店APP。
微店APP客服表示，審核部門已經對店家提供的小票、物流訂單進行了核對，審核通過，不認定為假貨，除非尹清能夠提供國內權威鑒定機構的代章鑒定證明，關于物流網站真偽問題，該工作人員表示沒辦法查驗。
但在之后微店APP主動聯系到了尹清，稱為解決問題，保證平臺秩序，已經強制賣家為其辦理了退款，并告知尹清，店鋪內負面評論已被刪除，該店鋪也再次正常營業。
“我們工作人員認證小票是否為真品，僅是通過平臺下單時間和小票購買時間差額進行對比，和進價和售價的利潤差是否合理進行鑒定，只要購買商品和網上展示的包是一致的，基本上就可以確認小票是否可以通過認證?！笨头藛T向北青報記者表示。
為了驗證代購店主提供的小票是否有問題，北青報記者通過在美國負責coach店采購的“買手”進行查驗，對方稱該小票沒有退差，也沒有折扣，既不符合采購發票的格式，也不符合退貨小票的格式。上面顯示了上次購買的內容，但沒有這次購買的物品。
北青報記者調查后發現，根據微店APP的規定，如果用戶對買到的包包產生質疑，平臺并不是要求賣方出示采購票據和資料，而是先要求買方提供國內權威的鑒定機構的鑒定書，而這一份戴章的鑒定書，費用大概在1000多元左右?！八院芏嗳诉x擇放棄維權，就當花錢買個教訓?！币恍┚W友表示。
據中國國際航空公司香港負責查詢進出口物流貨單的工作人員表示，國外的快遞公司進來郵件，一般都是包機形式與航空公司合作，需要安排固定日期航班，考慮一批次的貨物總重等等問題。但無論快遞公司規模大小，一定會在在相關機場留下固定的清關編號和記錄，只是往來運輸頻次多少的差別。
物品通過海關后，會有專業的清關公司或者由快遞公司人員收攬，用戶可以通過向賣家索要空運提單來進行查詢訂單狀態。所以只要向國外部分的寄件人索要空運提單號碼，就能查詢是否有這一單貨物。
因為微店商家不能提供空運提單號碼，尹清便通過訂單上的寄件人查找到清關公司，詢問空運提單情況，但讓她沒想到的是，訂單上的號碼竟然和此前通過APP撥打店鋪內的號碼一致。
記者隨后也撥通了APP店鋪內的電話，顯示為北京號段。接聽后，對方開口便稱自己是WJ物流在廣州的清關公司，非該店鋪店主，但拒絕提供公司名稱和任何查詢服務，后直接掛斷了電話。通過微店官方客服人員查明，記者撥通的號碼正是店主本人的注冊電話和app內的服務號碼。
店鋪信用代刷泛濫
民警：定位技術門檻也不高
“一個被認證為常年定居國外的店主，怎么又好端端的回到國內做起清關公司了呢？”面對用戶的質疑，微店APP工作人員表示，認證全球購，店鋪首先是要到達一定級別的，其次必須要提供店主本人或親屬在國外的身份信息、駕駛證等證件和親屬證明的。若是頻繁的出國旅游，并不能得到認證。
記者在網上聯系了一家做商戶信用等級刷分的代刷商家，對方表示，做全球購是需要“養店”的，一般情況下會很麻煩，完成很多單才能升到相應級別，而通過他的操作，記者馬上就能實現店鋪升級。
代刷商家號稱自己代理過全網各平臺千家店鋪，大概操作是在需要刷級的店鋪內添加代刷的商品，“你那一件商品就幾百，刷一百個就好幾萬，我用我的商品比較便宜，而且我自己付錢，很快的?！贝⑸碳腋嬖V記者，它的商品都是幾快起一件，只要在刷完信用后刪掉他在店鋪內的商品就好了。
據了解，微店APP上分為“心級”、“鉆級”和“皇冠級”，刷信譽的最低價格是一鉆149元，二鉆249元，三鉆360元，刷到頂級5皇冠要16888元，還送1000個店鋪收藏。認證全球購的只要達到4心就有資格，所以任意鉆級都能達到。該代刷商家當即還發送截圖，在幾小時不到的時間里，將一個2心店鋪刷到了2鉆。
關于定位問題，網安總隊民警告訴北青報記者，“想將自己的設備一直定位在美國，其實技術門檻并不高?！蹦壳笆忻嫔嫌泻芏喽ㄎ卉浖?，只要通過電腦登錄系統進行模擬，都能實現“扎點”功能，想扎哪里扎哪里，可以將用戶定位到全球任意角落，并且允許一直掛機，無需二次登陸。而在近期，網安總隊也曾破獲多起利用定位系統進行詐騙的案件。
而據遷安市工商局工作人員表示，也接到了消費者針對該店店主的舉報，目前已下發給相關部門進行調查。
文/北京青年報記者 王浩雄
統籌/張彬
責任編輯：周經韜(EN069)
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