最近很多朋友去代購，發現被騙了，然后又去舉報發現，公安不受理，投訴又石沉大海，跑過來又問我這個學法的小禿子，今天跟大家分析一下遇到這種情況具體該怎么做。

首先，我們要說的是微商代購到底合不合法，根據《網絡交易管理辦法》第7條規定：從事網絡商品交易的經營者應當依法辦理工商登記，并且向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯系方式等真實身份信息。目前相當部分微商并未辦理工商注冊登記，也未向第三方交易平臺提交相應的身份信息，以“零門檻”“零審核”的方式直接開店銷售，涉嫌行政違法。

二、部分微商進行的海外商品代購，已經涉嫌走私根據《海關法》第47條規定：

從境外購物入境的，應當如實申報物品的種類、價格、用途等信息。入境物品“自用”的可以免稅或者征收較低的關稅，“轉售”則要征收較高的貿易關稅，且不能免稅。目前，微商境外代購的盈利大多來源于未繳納貿易關稅，以“自用”免稅入境，繼而改“自用”為“轉售”，從中牟利。根據《刑法》第154條第2項規定：“未經海關許可并且未補繳應繳稅額，擅自將特定減稅、免稅進口的貨物、物品，在境內銷售牟利的”，構成走私普通貨物、物品罪，視其情節輕重及金額大小，分別給予行政處罰或刑事處罰。

三、部分微商參與的通過“分銷”“代銷”等模式銷售商品的行為，涉嫌違法傳銷

正常合法的銷售模式是商家從廠家或上家進貨，然后向下家銷貨，決定其利潤的是進價與售價之間的價差，下家之后的銷售行為與商家利潤無關。而傳銷的本質在于“多層次相關聯經營”，即商家的利潤不僅與進價、售價相關，更取決于下家之后的“銷售”行為。當前微商圈中存在不少“分銷”“代銷”模式，實行“跨級提成”，以代銷產品的名義招募代理，按照一定順序組成層級，并直接或間接以發展人數以及下線的銷售情況作為計酬返利的依據。根據國務院頒布的《禁止傳銷條例》第7條及刑法第224條之一的規定：這一銷售模式屬于傳銷性質，視其涉案的層級、人數及金額情況，可能會受到行政或刑事處罰。

那么大家可能會說，難道我們只能吃啞巴虧嗎？

當然不是，當你發現購到假貨時，首先要保護證據，主要有物品和發票等，最好不要直接去與商家交涉以避免發生正面沖突或被搶失證據。正確的步驟是：

1、請技術質量監督部門進行鑒定;

2、請消協出面調解(要注意：只有調解權);

3、如調解不能，則可應工商部門舉報(要注意：工商部門是以行政處罰為主要任務，你不一定得到相應的賠償);

4、如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會影響對其不利，也可以向新聞媒體反映(要注意：新聞媒體只有報道權，沒有調解義務也沒有執法權，有時弄不好他自己還會攤官司);

5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟，依法索賠。只要你證據充分，你就一定會勝訴的(要注意：在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔全部的訴訟費用)。

平時購物大家也該注意一下以下內容，消費者在購物時，首先要向銷售方索取發票、信譽卡、保修卡、產品說明書等憑證或收據，并當面檢查是否填寫清楚所買物品的品牌、價格。其次，要了解法律法規的規定和相關權利。目前法律法規主要有《消費者權益保護法》《產品質量法》《民法通則》等。消費者享有的權利有安全權、知情權、自主選擇權、公平交 易權、求償權、獲得知識權、人格權、監督舉報權等。同時要選擇合法途徑和合適索賠對象。最后，不要逾期投訴。因為國家明文規定，商品超過保修期和保證期而產生的糾紛，不予受理。按規定，實行三包產品自出售之日起7日內發生性能故障可退貨;15日內可換貨;財務遭受損失的索賠訴訟時效為2 年，人身損害的則為1年。

如果購買到假貨投訴時，不要不切實際投訴。投訴時應根據自己權益受損的程度，實事求是地提出相對合理的賠償或維權要求，不能漫天要價，虛擬夸大損失，這樣 往往因小失大。此外，不要盲目投訴。如消費者未按商品使用說明使用而導致商品損壞或造成人身損害的投訴;爭議雙方曾經達成協議并已執行;人民法院、仲裁機 關、有關行政部門已經受理或已作出處理;投訴理由不符合法律法規規定的等等，類似投訴有關部門將不會受理。

最后，希望大家購物愉快，這篇分享能夠幫助大家。