2021年6月24日17時01分，張掖市山丹縣煙草專賣局接到12313舉報投訴反饋，稱：當地某百貨店向未成年人銷售卷煙。該局行政執法人員立即與投訴人取得聯系，并依法于當日就投訴舉報的內容向投訴人張某進行了調查核實，并制作了調查筆錄。

投訴人張某向山丹縣煙草專賣局詳細陳述了該百貨店向未成年人銷售煙草制品的事實與經過，稱該店店主王某多次向其未成年的兒子張小某銷售卷煙和賒欠卷煙。

根據舉報人提供的當事人違法事實和證據，該局認為：當事人王某的行為涉嫌違法，山丹縣煙草專賣局依法于2021年6月25日以向未成年人銷售煙草制品為由立案調查。

經查，王某明知自己經營商店的消費群體有未成年人學生，在經營過程中本應履行“禁止向未成年人售煙”的法定義務和“對難以判明是否是未成年人的，應當要求其出示身份證件”的注意義務，但王某在無法判明卷煙購買者是否是未成年人的情況下,于2021年6月15日前后三次向未成年人張小某銷售卷煙。

案發后，王某能夠如實陳述向未成年人銷售煙草制品的違法事實，能意識到自己的違法行為給未成年人本人及家庭造成了不良影響，并能主動提供違法行為的相關證據材料，主動配合我局調查違法行為。

山丹縣煙草專賣局認為王某的行為違反了《中華人民共和國未成年人保護法》第五十九條第一款、《煙草專賣許可證管理辦法實施細則》第五十條第一款之規定，構成向未成年人銷售煙草制品的違法行為。依據《中華人民共和國未成年人保護法》第一百二十三條之規定作出了如下處罰：1、責令王某于2021年7月12日前改正上述違法行為，給予警告；2、處以500元（伍佰元）的罰款。

該局依法于2021年7月5日向王某下達了行政處罰告知書，當事人未進行陳述和申辯。于2021年7月9日，在縣檢察院的見證下向王某下達了行政處罰決定書。

甘肅經濟日報對該案進行了報道，隨后中國甘肅網、今日頭條等新聞媒體進行轉載，社會反響良好。