電子煙維護老顧客怎么維護？如何保證客戶資源穩定？這是電子煙行業一直以來的難題。在此背景下，有人提出了“老客戶經營”的概念，即通過對老客戶的持續跟蹤，為其提供定制化服務，從而實現客戶資源的穩定增長。這樣的想法雖然看起來很美好，但卻存在一定的風險。因為，“老客戶經營”不等于客情經營”，如果沒有足夠的忠誠度，很容易被新客戶挖走。所以，對于企業來說，想要留住老客戶，就必須做好“留客”工作。

一：怎么維護老顧客的關系

二：做生意先做人讓客戶成為你的朋友
四：給對方提供有用的幫助
六：記住對方的姓名、生日、愛好等，適當的表現
十二：俺自己總結的，你懸賞分為零，就不費力氣給你說到30條了
很多朋友做國際快遞幾個月都很難找到一個準客戶,打電話,發傳真,發郵件,都沒有回復,價格已經是很低了,完全沒有利潤了,結果還是沒有人理我.
關鍵在于你聯系的公司是否出口,聯系的人是否是出口物流負責關鍵人,你在發送郵件是否準確,是否突出公司優勢線路.
如何找到最準確真實可信的出口企業名單,個人覺得尋找真實的出口企業有幾種方法,供大家參考:
第一種方式:選擇各口岸海關提供的進出口數據,大家都叫它海關數據,其中內容一般包括:企業名稱,聯系人,電話,傳真,出hs.code、商品名稱、計量單位、報關口岸、貿易方式、運輸方式、出口的數量、金額等。
第二種方式:全國各地區商務局每月都會向商務部報送本月進出口企業統計數據,項目包括:進出口企業名稱,進出口金額,進出口量等項目,此類信息為半公開化,部份地地區商務局,外經貿局會在官網上公布,公示的沒有聯系方式,但大家可以在網上查詢,肯定沒問題,至少大家可以分析本區域有實際進出口業績的企業,包括他們進出口量,建立物流公司客戶資源庫,聯系方式,關鍵字需要自己不斷的完善哈!
第三種方式:大家可以去一些大型國際型的展會,一般都會免費發放供應商光盤,比如:廣交會供應商光盤,一般參加廣交會的企業,肯定都會做進出口貿易,大家通過廣交會官方網站也可以查詢聯系方式.
第四種方式:進出口商會拿名單,當地都有進出口商會,加入進出口商會都需要一定的會員費,成為會員后,商會也會幫助會員企業進行宣傳,制作宣傳畫冊,或者通過商會網站宣傳,這些一般也是有進出口業績的企業.
最終還需要各位朋友堅持天天聯系開發新客戶,不斷發郵件,打電話,發傳真,我相信一定會有收獲.